.svg){kind=small}
Tip 1: Creëer de juiste sfeer
Wie onderuitgezakt in z’n bureaustoel hangt, maakt zelden de beste calls.
Sta recht, zet wat opzwepende muziek op en je zal voelen dat die telefoon in je hand plots een pak lichter is geworden.
Tip 2: Verander jouw perceptie
Woorden doen ertoe.
Zie jij je telefoontjes louter als ‘verkoopgesprekken’? Of zie je wat je echt doet, namelijk kennismaken met potentiële klanten en aftoetsen of jullie elkaar kunnen helpen om bepaalde vastgoeddoelen te bereiken?
Aan jou de keuze!
Tip 3 : Oefen jouw gesprekken
Een klassieker: oefening baart kunst.
Hoe vaker je eenzelfde gesprek hebt gevoerd, hoe vlotter het gaat. Dus ja, dat betekent dat het helpt om elke morgen vijf minuten in de spiegel in gesprek te gaan met niemand minder dan jezelf.
Belachelijk zegt u? Misschien. Slim en effectief? Dat zeker!
Tip 4: Kies de juiste mindset
Wie denkt dat hij of zij mensen lastigvalt, heeft een grote kans om dat ook daadwerkelijk te doen.
Gelukkig is de oplossing simpel: stop daarmee!
Je bent er om potentiële klanten te helpen en dat mag je dus schaamteloos uitstralen. Schrijf het op, prent het in of zeg het desnoods tegen je spiegel: JIJ bent de beste optie voor de persoon aan de andere kant van de lijn.
Tip 5: Maak een script
Spontaniteit is een troef, maar weten wat je gaat zeggen ook. Op voorhand nadenken en een scenario uitstippelen (op papier of in je hoofd) maakt een telefoongesprek beduidend makkelijker.
En bovendien kan het net de rust verschaffen die nodig is om spontaan te kunnen zijn.
Tip 6: Denk aan voldoening
Je kan bellen vergelijken met een rondje lopen. Je hebt niet altijd zin om eraan te beginnen, maar achteraf is de voldoening groot.
Denk aan die voldoening, hou ze voor ogen en streef ze na. En oh ja, geniet ervan!
Tip 7: Wat is het ergste dat kan gebeuren?
Ja, zeg het maar: wat is het ergste dat kan gebeuren?
Iemand die ophangt zonder vriendelijk afscheid te nemen?
I’ll take it. Zeker als je daar de mogelijke winsten naast legt. Nieuwe klanten werven, meer huizen verkopen en meer geld verdienen!
Tip 8: Just do it!
Succes is enkel mogelijk wanneer jij beslist om te beginnen!
Wat ook de doelen zijn binnen jouw vastgoedkantoor, als je niet vrijgesteld bent van inkoop zal het maken van afspraken altijd 1 van jouw meest belangrijke activiteiten zijn.
En net zoals in alles, moet je het een paar (goed) doen voor je er écht van gaat genieten. Dus doe het!
